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集团公司召开第30期读书会
2018-07-31

   7月10日下午,集团公司第30期读书会在二楼大会议室召开,集团各单位及子分公司60余人参加了学习。

本次书会由集团公司董事长张彬主持,学习了《关键时刻MOT》的第二、三、四章节。内容包括“创造顾客比创造利润更重要”、“用提高营业额代替降低成本”、“领导少些决策力,多些综合力”。作者卡尔森结合自己在管理灵恩航空公司、北欧航空公司时的亲身经历,讲述了针对不同公司采取不同管理方式,从而促进公司销售增长的故事,阐释了十大管理原则中的三大原则。通过学习,大家受益匪浅。

会上,集团采购部总经理马康、集团财务总监姜向、财务副总监张志伟、美福地物流总经理曹征富、化妆品公司总经理高强、子云大酒店总经理刘斌、副总经理李晓平等管理者,结合书中内容发言,从管理工作的实际出发,进行了读书心得分享。董事长对管理者的分享一一进行了点评,并提出了自己对书中所阐述的管理原则的理解和看法。董事长指出,要学以致用,管理者要把员工的积极性充分调动起来,让员工参与企业经营,创造以顾客为中心,精准定位,促进服务和产品质量的提升。号召大家向海底捞、鼎泰丰学习,将工匠精神运用到实际工作中,让优质服务意识根植于心。他指出,要将合适的人放到合适的岗位,管理者要知人善任,通过实践来检验自己的能力,想办法带好团队,只有团队强大才是真正强大。

(集团人力资源部)


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